Il settore assicurativo utilizza i social media?

Assolutamente! Sarebbero sciocchi a non farlo!

Ma è difficile per l’industria assicurativa farlo. Esistono ogni sorta di regole e regolamenti su ciò che un produttore assicurativo può e non può dire nel suo marketing. Ad esempio, alcuni tipi di sollecitazioni devono avere divulgazioni molto specifiche. Gran parte delle informazioni che gestiscono sono informazioni protette, quindi potrebbero essere limitate a parlare dei propri clienti. E il problema è che questi problemi sono regolati dal Commissario per le assicurazioni statali (ogni stato ha regole leggermente diverse), dalla Federal Trade Commission e (per alcuni prodotti come rendite) dalla Securities & Exchanges Commission. Inoltre, molte compagnie impongono regole rigorose ai loro agenti assicurativi per aiutare a tenere gli agenti fuori dai guai, e tali regole potrebbero essere ancora più difficili da capire rispetto a tutte le altre!

Ma il settore assicurativo utilizza i social media e lo usano pesantemente. Devono solo essere intelligenti. Devono ricontrollare tutto ciò che pubblicano, assicurarsi che tutto sia conforme alle regole e (se necessario o disponibile) fare controllare dalla propria società madre il proprio materiale per verificarne la conformità. Oppure, possono assumere uno scrittore o un esperto di social media specializzato in cose come il marketing assicurativo e già conosce le regole.

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